Web担当者という仕事をしていると、ある日ふと、こんな気持ちになることがあります。
- ちゃんとやっているはずなのに、成果が出ていない気がする
- 何が正解か分からないまま、ずっと手探りで進んでいる
- 最近、仕事が楽しくない、辛い、辞めたい…
- このモヤモヤを、誰かに相談できたらいいのに…
大きな失敗をしたわけでもない。サボっているわけでもない。
むしろ、真面目に向き合ってきたはずなのに、なぜか自信だけが少しずつ削られていく。
このページは、そんな“言葉にできなかった違和感”や“誰にも言えなかった気持ち”を抱えたWeb担当者のための場所です。
Webの仕事、そしてWeb担当者の仕事は、周りから見えている以上に、やることが多く、その範囲もとても広い仕事だと思っています。
制作や更新だけでなく、調整や説明、判断や確認。社内の人、外注先、関係者とのやり取りも多く、気づけば、ずっと何かを考え続けている。
それなのに、「ちゃんとできているか」は分かりにくく、評価も曖昧で、相談もしづらい。
私はこれまで、多くのWeb担当者の方の相談を受けてきました。そのほとんどが、とても真面目で、ちゃんと考えている人たちでした。
ここは、答えを出す場所ではありません。まずは、感じている気持ちを、そのまま置いていける場所でありたいと思っています。
Web担当者という仕事が、だんだん辛い仕事になってしまう理由
Web担当者の仕事は、最初から「辛い仕事」だったわけではないはずです。
最初はきっと、
- 任されたからには、私にできることをちゃんとやろう
- WordPressを勉強して、自分で更新やページの追加ができるようになりたい
- SEOやアクセス解析も覚えて、少しでも成果を出したい
- 外注先のWeb制作会社とも、上手く付き合っていきたい
そんな前向きな気持ちで始まったはずです。
それでも、続けていくうちに、少しずつ、心がすり減っていきます。
- 「成果は？」と聞かれるけれど、何をもって成果と言えばいいのか分からない。
- アクセスは増えた。でも、それが評価につながらない。
- 改善案を出しても、「よく分からないから今はいい」と流される。
- 外注先のWeb制作会社がちゃんと仕事をしてくれない。
それでも止めるわけにはいかないから、とりあえず更新する。とりあえず改善する。とりあえず続ける。
そのうち、
自分はWeb担当者として、上手くやれていないのかもしれない
そんな考えが、頭の中に居座るようになります。仕事としては「普通に回っている」ように見えるのに。
でも、はっきり言います。それは、あなたの能力や努力の問題ではありません。
Web担当者という仕事は、
- 成果が曖昧
- 評価軸が不明確
- 責任だけが重なりやすい
という構造を、最初から抱えています。
個人の頑張りだけでは、どうにもならない壁が、最初から用意されている仕事なのです。
ここにあるのは「ノウハウ」ではなく「本音」です
この「Web担当者の本音」では、すぐに使えるテクニックや、魔法のような改善ノウハウは、ほとんど出てきません（そのようなコンテンツは別の場所にしっかり用意しています）。
ここにあるのは、
- 誰にも言えなかった気持ち
- 言語化できなかった違和感
- 「自分だけじゃなかった」と思える感覚
成果を出す前に、まず「自分を責めるのをやめる」ためのコンテンツです。
読んだからといって、明日いきなり数字が伸びるわけではありません。成果が出る訳ではありません。
でも、
この状態で苦しいと感じるのは、自然なんだ…
そう思えるだけで、少しだけ、呼吸がしやすくなるはずです。
Web担当者が抱える“本音”を一緒に見ていきましょう
ここにあるのは、Web担当者の皆さんが、ふと頭に浮かんだまま、飲み込んできた気持ちです。
4つのテーマに分けてまとめてみました。
今の気分に、一番近いものから読んでみてください。順番は気にしなくて大丈夫です。
「全部読まなきゃ」なんて全然思わなくて良いです。気になったところだけ、気軽な気持ちで、拾ってもらえたら十分です。
「しんどさ」の正体を言葉にしたい方のために
- 何が正解か分からない仕事を、ずっと続けている気がする
- 頑張っているのに、評価されていない気がする
- 自分だけが取り残されているように感じる
本音の一覧
1. ちゃんとやってるはずなのに、何も積み上がってない気がする
2. 毎日更新してるのに、前に進んでる実感がない
3. 成果を聞かれるだけで、ちょっと胃が痛くなる
4. 誰にも怒られてないのに、ずっと責められてる感じがする
5. 正解が分からない仕事を、いつまで続ければいいんだろう
「自分のせいじゃない」と思いたい方のために
- スキル不足と言われるけど、何を伸ばせばいいか分からない
- 個人の努力でどうにかするには、限界を感じている
- 会社の構造そのものに、違和感がある
本音の一覧
6. 私のスキルが足りないから、うまくいかないんだと思ってた
7. 勉強しても自信が増えないの、なんでだろう
8. 頑張りが足りないって言われてる気がして、何も言えない
9. ちゃんと考えてるのに、決められない自分が嫌になる
10. 「向いてないのかも」って考えが、頭から離れない
仕事の歪みを感じている方のために
- ちゃんとやろうとするほど、なぜか苦しくなっていく
- 責任は重いのに、決める立場ではない
- 人との関係（社内・外注）ですり減っている気がする
本音の一覧
11. ちゃんとやろうとするほど、しんどくなる仕事っておかしくない？
12. 決める権限がないのに、結果だけ求められるのが一番つらい
13. 外注先と話すたびに、自分が無能に感じてしまう
14. 私がいなくなったら、このサイト止まるよな…と思ってしまう
15. 誰のためにやってる仕事なのか、分からなくなる瞬間がある
少しだけ、心を軽くしたい方のために
- 「もう無理かも」と思ったことがある
- 誰かに気持ちを分かってほしい
- Web担当者を続ける意味を見失いかけている
本音の一覧
16. 正直、もう無理かもって思ったことがある
17. この仕事、続けてていいのか分からなくなる夜がある
18. 誰かに「それは辛いね」って言ってほしかった
19. Web担当者でいる前に、私はただの一人の人なんだよな
20. 一回、立ち止まってもいい気がしてきた
私の本音
Webの仕事、そしてWeb担当者の仕事って、周りの人が思っている以上に、やることが多くて、しかも、その範囲がとても広い仕事だと思っています。
制作、更新、分析、改善。それに加えて、SEOやツール、仕様の変化など、常に新しい情報を追い続けなければならない。
正直、時間はいくらあっても足りません。私自身も、気づいたら朝まで作業していた、なんてことを何度も経験してきました。
それからもう一つ。あまり知られていないけれど、Web担当者の仕事は「人とのやり取り」が本当に多い。
パソコンの前で黙々と作業している仕事に見られがちですが、実際には、社内の人、外注先、関係者との調整や説明が日常です。
そして、「しんどい」「辛い」と感じる原因の多くは、技術的なことや作業量そのものよりも、人とのやり取りから生まれていることが、とても多いんですよね。
私は仕事を通じて、多くのWeb担当者の方とやり取りしてきました。
そのたびに、心の中ではいつもこう思っています。
「お疲れさまです」
「本当によくやってますね」
「それ、簡単な仕事じゃないです」
私はWebの仕事を専任で続けてきましたが、それでも大変だと感じる場面はたくさんありました。
もしこれを、兼任で、片手間で、他の仕事を抱えながらやっているとしたら。その大変さは、正直、想像以上だと思います。
だからもし今、迷ったり、違和感を感じたりしているなら、それは決して、あなたの弱さではありません。
この仕事の構造そのものが、そう感じさせやすいだけなんだと思っています。
最後に：Web担当者のあなたへ
このページに、「答え」はありません。
でも、「あなたの感じている違和感は、間違っていない」
そのことだけは、はっきり伝えたいと思いました。
今はまだ、ここで立ち止まるだけで大丈夫です。
もし、もう少し現状を整理したくなったとき、誰かと話してみたくなったときは、またこのサイトを思い出してもらえたら嬉しいです。
※ このサイトでは、Web担当者の悩みを整理するための「用語集150語」「改善施策100選」「現状診断ツール」「無料相談」も用意しています。
